No menu ação é possível criar cinco ações diferente de envio de mensagem. Estas ações são:
Criar ação de Mensagens
Envio de Mensagem de Texto;
Envio de Mensagem de Áudio;
Envio de Mensagem de Documento (pdf);
Envio de Mensagem de Imagem;
Envio de Mensagem de Vídeo.
Para enviar mensagem que não seja mensagem de texto, é necessário primeiramente fazer a importação destes arquivos. Para saber mais sobre como importar arquivo dentro da plataforma clique aqui.
Cada ação tem um ID único no seguinte formato: A390VYKBRLS52NSW.
Em alguns casos é necessário informá-lo para facilitar o Atendimento/Suporte.